FAQ - häufig gefragte Fragen

Allgemein

Wie kann ich ein Buch, eine DVD, eine CD oder ein Spiel bestellen?

BookButler ist kein Händler, sondern eine Preisvergleichseite für Bücher, Filme, Musik und Spiele. Wir vergleichen Preise, Verfügbarkeit und Lieferkosten einer großen Anzahl von Händler und helfen dir, das beste Angebot zu finden. Nachdem du den gesuchten Artikel gefunden hast, klick bitte auf "Preise vergleichen" oder das Cover des Artikels, um eine Liste von Händlern anzuzeigen, bei denen dieser erhältlich ist. Wenn du in der Vergleichstabelle auf das Feld "Sehen" oder "Shop" klickst, wirst du zum Händler deiner Wahl weitergeleitet, wo du den Artikel bestellen kannst.

Ich finde nicht, wonach ich suche. Was könnt ihr mir raten?

Unsere Suchbegriffe sind in Kataloge unterteilt. Falls deine Suche nach Stichwort, Titel, Autor, Herausgeber oder ISBN nicht erfolgreich war, empfehlen wir dir die Suche in einem der anderen Kataloge.

Eure Seite sieht wie ein Weihnachtsbaum aus. Kann ich all diese Animationen ausschalten?

Ja, du kannst alle Glider und Effekte in deinen Einstellungen ändern. Wirf bitte einen Blick auf den Abschnitt Optionen in diesen häufig gestellten Fragen.

Suchen

Welche Funktion hat das Feld "Suche nach"?

Dieses Feld ermöglicht es dir, deine Suche einzustellen. Falls du den Titel oder Teile dessen kennst, ändere "Suche nach" auf Titel.

Welchen Einfluss hat die Änderung des Feldes "Katalog" auf meine Suchergebnisse?

Wir versuchen, gleich bei deiner Ankunft den richtigen Katalog für dich auszusuchen. Wir geben dir die Möglichkeit, den Katalog zu ändern, damit du nach ausländischen Artikeln suchen kannst.

Welchen Einfluss hat die Änderung des Feldes "Lieferung nach" auf meine Suchergebnisse?

Die Angabe des richtigen Landes, in das die Lieferung erfolgen soll, schafft die besten Voraussetzungen, um dir beim Preisvergleich den korrekten Lieferpreis eines Artikels anzuzeigen.

Welchen Einfluss hat die Änderung des Feldes"Währung" auf meine Suchergebnisse?

Alle Preise in einer anderen als deiner bevorzugten Währung werden sowohl bei der Suche als auch in der Vergleichstabelle in deine bevorzugte Währung umgerechnet.

Warum ist eure Suche auf zehn Seiten begrenzt?

Für den Großteil der bibliographischen Daten verwenden wir externe Quellen und diese Begrenzung besteht zur Zeit für unseren Hauptprovider. Wir werden dieses Problem in nicht allzu ferner Zukunft beheben können.

Warum kann ich nicht nach Stichwort oder Titel suchen?

Im Katalog für die Niederlande kann nur nach ISBN und EAN gesucht werden und die Suchmaske wird diesen Eingrenzungen automatisch angepasst.

Warum wird für einige Produkte ein Feld "Amazon Vergleich" statt "Preisvergleich" angezeigt?

Für einen weltweiten Vergleich benötigen wir eine ISBN, EAN oder UPC Nummer. Einige Produkte haben lediglich eine ASIN Nummer, die nur von Amazon verwendet wird. Der Preisvergleich dieser Artikel enthält daher nur Ergebnisse bei Amazon oder Amazon Marketplace.

Vergleichen

Warum sind die Preise, die ihr anzeigt, nicht korrekt?

Wir rechnen alle angezeigten Preise in deine bevorzugte Währung um. Aufgrund eines schwankenden Wechselkurses sind Ungenauigkeiten möglich. Neben umgerechneten Preisen erscheint immer eine Kurzinfo zum Wechselkurs und zum Preis in Originalwährung

Welche Händler werden in den Preisvergleich mit einbezogen?

Eine aktuelle Liste aller Händler, die bei unserem Preisvergleich berücksichtigt werden, findest du auf der Seite Shops.

Was ist der Unterschied zwischen einem Händler und einem Marktplatz?

Ein Marktplatz ermöglicht es Dritten -Einzelpersonen oder Firmen-, ihre Waren anzubieten, während ein Händler seine eigenen Waren führt und anbietet. Unter dem Tab Markt kannst du alle Marktplatzangebote separat ansehen.

Wofür steht die Zahl unter den Angebotsbedingungen?

Wenn bei einem Marktplatz-Anbieter beim Preisvergleich mehr als ein Angebot erhältlich ist, wird das günstigste ausgewählt. Der Link bietet dir die Möglichkeit, alle Angebote des Marktplatz-Anbieters anzusehen. Bitte beachte, dass wir aufgrund technischer Einschränkungen und Zuverlässigkeitsbedenken von Seiten Amazons zurzeit nicht in der Lage sind, diese Links für Amazon anzubieten.

Warum sind einige Preise blau?

Preise in blau wurden in deine bevorzugte Währung umgewandelt. Falls du den Preis in Originalwährung ansehen möchtest, halte deinen Cursor einfach über den Preis, damit eine Kurzinfo mit Preis und Wechselkurs angezeigt wird. Im Feld Aktualisieren kannst du auch die Originalwährungs-Option auswählen, damit alle Preise in Originalwährung angezeigt werden.

Warum ist vor einigen Lieferpreisen ein "~" zu sehen?

Wenn der echte Lieferpreis nicht genau ermittelt werden kann, verwenden wir "~", um darauf hinzuweisen, dass dieser geschätzt ist. Für BookLooker.de können wir beispielsweise die Lieferkosten nach Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich anzeigen; für alle anderen Länder müssen wir jedoch anhand der auf der Webseite angegebenen Preise schätzen.

Warum haben einige Informationen einen blauen Hintergrund?

Wenn du den Cursor über diese Informationen hältst, erscheint eine Kurzinfo mit zusätzlichen Informationen, die wir beim Preisvergleich gesammelt haben. Zum Beispiel ist in der Zustands-Kurzinfo manchmal eine detaillierte Beschreibung des Zustands des Artikels vermerkt. Eine Händler-Kurzinfo hingegen kann Informationen wie den Namen, den Standort oder die Bewertung des Händlers, der den Artikel anbietet, enthalten.

Welche Funktion hat der Übersichtstab?

Der Übersichtstab bietet eine vereinfachte Ansicht der Tabelle und ermöglicht es dir, mehr Ergebnisse ohne herunterscrollen anzusehen. Dies kann insbesondere für Nutzer mit Bildschirmen mit niedriger Auflösung nützlich sein. Unter Einstellungen kann der Übersichtstab als Standard eingestellt werden.

Optionen

Wie kann ich die Funktionsweise von BookButler für mich ändern?

Die Grundoptionen decken die Formulare, die du bei jeder Suche siehst, sowie die Vergleichsseite ab. Wir bemühen uns, diese Vorlieben zu erkennen und beizubehalten.

Wie kann ich bei der Suche nach Produkten ändern, was oder in welcher Weise Informationen angezeigt werden?

Diese Option ermöglicht es dir festzulegen, was wir bei deiner Suche anzeigen und auf welche Weise es gezeigt wird. Sie kann nur unter Suche auf der Seite Optionen aktiviert oder deaktiviert werden.

Wie kann ich bei der Suche nach Preisen ändern, was oder in welcher Weise Informationen angezeigt werden?

Du kannst den gesamten unerwünschten Inhalt auf der Vergleichsseite deaktivieren, sofern du dies wünschst. Du kannst zudem auswählen, welche Tabs wir als Standard anzeigen. Weitere fortgeschrittene Funktionen findest du unter dem Tab Fortgeschritten.

Auf meinem Gerät wird eure Vergleichsseite nicht geladen. Was kann ich tun?

Um unsere Seite in Bezug auf Optik und Geschwindigkeit optimal zu gestalten, haben wir einige Webtechnologien verwendet, mit deren Anzeige einige Geräte Probleme haben können. Falls während deines Besuchs nicht das angezeigt wird, was du erwartest, kannst du einige Animationen auf der Preisvergleichseite und die animierten Clouds, die überall auf der Seite erscheinen, abschalten. Sollte dies nicht helfen, wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns. Wir stehen dir gern mit Rat und Tat zur Seite.

Kann ich BookButler sonst in irgendeiner Weise verändern?

Selbstverständlich! Du kannst deine Sprache, bevorzugte Covergröße und globale Filter für die Produktsuche einstellen. Du kannst zudem unter Fortgeschrittene Funktionen festlegen, welche Händler in den Preisvergleich einbezogen und welche Tabs bei der Preissuche angezeigt werden.

Produktspezifisch

Wie kann ich nach einem Hörbuch suchen?

Um nach einem Hörbuch zu suchen, schließ bitte [CD] bei der Suche nach einem Buchtitel mit ein: Harry Potter und der Stein der Weisen [CD]

Wie suche ich nach einer Hör-DVD?

Um nach einer Hör-DVD zu suchen, schließ bitte [DVD] in der Suche nach einem Musiktitel mit ein: U2 [DVD]

Wie suche ich nach einer Blu-Ray Disc?

Um eine Blu-Ray Veröffentlichung zu finden, schließ bitte [Blu-Ray] bei der Suche nach einem FIlmtitel mit ein: Harry Potter und der Stein der Weisen [Blu-Ray]

Wie suche ich nach Spielen für meine Konsole?

Um Spiele oder Zubehör für deine Konsole zu finden, schließ bitte den Namen der Konsole in der Suche nach einem Spieltitel mit ein: World at War [Wii]

Wie suche ich nach einer Schallplatte?

Um nach Schallplatten zu suchen, schließ bitte [Vinyl] bei der Suche nach einem Musiktitel mit ein: Micheal Jackson [Vinyl]

Wie suche ich nach Partituren?

Um nach Partituren (Musik oder Instrument) zu suchen, versuch bitte, [Score] bei deiner Suche nach einem Buchtitel mit einzuschließen: Mozart [Score]