2 Ergebnisse
Ergebnisse nach:
1. ISBN 3834925500 Zoomen

Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung

2. ISBN 3830055439 Zoomen

Wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen: Berechnung des Customer Lifetime Value und Einsatz als Steuerungsgröße im CRM (MERKUR / Schriften zum innovativen Marketing-Management)

Horst-Florian Teja Jaeck